ENSA指出，作为过去几天紧急状态期间实施措施的一部分，在9月11日至13日期间共交付了6.9万个免费预付PIN码。

ENSA公司报告称，其商业服务系统已重新恢复运作，预付和后付客户现可照常进行数字操作。

根据该公司周日发布的公告，预付能源系统的用户可以通过授权中心以及启用银行的线上银行服务进行充值。

公司强调，作为过去几天紧急状态期间实施措施的一部分，在9月11日至13日期间共交付了6.9万个免费预付PIN码，其成本由ENSA全额承担，客户无需支付任何费用。

ENSA解释称，目前公司处于稳定阶段，正在更新本周作为特别紧急计划一部分执行的人工流程，以继续为用户提供服务。

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该分销商指出，其技术团队持续监控平台运作，并不间断工作以确保系统稳定。

同时，公司感谢客户在紧急状态期间的耐心与理解，并重申其24小时服务渠道保持畅通，包括ENSA巴拿马应用程式、电话800-9111和323-7100，以及WhatsApp客服EVA专线6417-0929。

公司保证，在服务稳定过程完成前，将继续为用户提供指导与支援。