巴拿马政府将拨款1.22亿美元，以避免2026年9月至12月期间电价调整转嫁为巴拿马消费者的电费帐单上涨。
该措施已通过内阁第110-26号决议授权，由内阁会议批准，旨在补偿国家公用服务局（Autoridad Nacional de los Servicios Públicos，简称 Asep）根据现行法规和程序所进行的电价调整影响。
Asep 总经理 Zelmar Rodríguez Crespo 表示，电价必须依照监管框架进行更新，但行政部门决定设立补贴，使该调整不会导致客户帐单增加。
Rodríguez Crespo 在新闻发布会上说：「电价依照法规进行更新，巴拿马政府设立补贴，客户不会因这些调整而看到帐单上涨。」
该机制将从9月的帐单开始实施，并持续至2026年12月31日。
电价调整是 Asep 审查电力服务成本和条件的过程之一环。然而，行政部门批准的补贴允许覆盖规定期间内的调整影响。
根据 Asep 总经理的说明，用户在帐单上无需承担此次电价调整相关的上涨费用。
政府为此目的批准的金额为1.22亿美元，这笔数额代表了在2026年最后四个月维持消费者帐单不上涨的财政成本。
Asep 同时追踪投诉与制裁
Rodríguez Crespo 在新闻发布会上还提及用户对电网公司提出的投诉。
该总经理表示，Asep 对相关企业保持监督程序，并追踪因服务违规所处分的罚款。
据其详述，在约1亿美元的制裁程序中，约23百万美元已记入受影响客户的帐单中，涉及2011、2012、2013及2014年的相关情况。
Rodríguez Crespo 进一步指出，另有26百万美元仍在司法程序中，而约50百万美元正透过改善电力服务专案逐步落实。
该官员强调，Asep 进行审计，以确认企业履行上述程序衍生的义务。
电网监督
电力服务的监督亦包含电网检查。Rodríguez Crespo 通报，过去两年间，Asep 对三家配电公司的约32,000公里电网进行了监督检查。
该工作旨在核查服务提供条件，并处理用户反映的问题，其中包括电力和供电波动问题。
巴拿马西部（Panamá Oeste）是消费者就服务连续性和品质表达关切的地区之一。面对这些投诉，Asep 持续进行监督并直接向用户提供协助。
作为该策略的一部分，Asep 透过「Asep 流动服务」（Asep Móvil）计划持续举办服务日，让用户能够提出投诉并获得有关公用服务问题的指导。
Rodríguez Crespo 强调了消费者对这些服务日的参与，并重申该机构持续开放申诉渠道，以受理举报并追踪案件。