Metro de Panamá（巴拿马地铁）与MiBus的新收费系统故障问题持续至本周。经查访的用户反映，他们在充值时遇到困难，余额未正确显示于查验机，并有案例指称实际扣款与预期不符。
这些问题影响每日搭乘公共交通的乘客，他们表示故障导致等候时间延长，并在上下车或转乘时感到担忧。
用户质疑扣款金额与余额
主要投诉之一是实际扣款金额与乘客预期不符。一名乘客叙述，从La Cabima（拉卡比马）前往Metro Villa Zaita（维拉萨伊塔地铁站）的车程中，被扣收29美分；另有一次行程则被扣收75美分，远高于预期费率。
另一名用户指出，查验机在充值时出现问题，且无法透过电子银行进行充值，因此必须亲自前往柜台办理。
除了单次车资外，另一项主要不满在于余额资讯不足。
余额未必显示于查验机
用户表示，使用卡片后，部分查验机虽允许继续行程，却未显示剩余金额。这种情况引发疑虑，特别是对于充值特定金额后无法即时确认余额的乘客。
一名乘客叙述，他充值了5美元，随后却遇到一笔无法理解的扣款，正是因为余额资讯不明。
Metro与MiBus说明系统运作方式
针对上线后产生的疑问，Metro de Panamá（巴拿马地铁）与MiBus已透过官方管道发布资讯，解释查验机上出现的部分讯息。
其中一项澄清是：查验机允许乘客继续行程，但未立即显示可用余额。根据向用户说明的内容，余额可能在行程结束后才会显示。
此外，已在各车站开设服务中心，引导乘客并处理与新系统相关的咨询。
过渡期仍引发投诉
新收费机制于本周开始运作，但仍令用户困惑，主要集中于充值、余额显示及特定车程的扣款金额等问题。
在当局与营运方说明系统运作方式的同时，乘客期盼故障能获修正，并清楚了解每次扣款金额及卡内剩余余额。
目前收集到的证言显示，这些问题持续影响依赖Metro与MiBus出行的每日通勤体验。